[peppere]

Slt à tous.
Je me suis abonne à frisson extreme pour voir et je ne peux pas me desabonner!!!
Je vais sur la chaine et je selectionnes "options" ,puis sur "se desabonner",mais en fait je ne suis que sur l'aide.Cela me dit de selectionner "options" et "se desabonner" et "valider avec ok" ( ce que je viens de faire precedement )si je "valide par ok" je reviens sur l'ecran principal de la chaine.C'est le serpent qui se mord la queue!
J'avais deja demande de l'aide fin decembre et j'esperais etre desabonne apres avoir fais cette manip.j'attendais debut fevrier (pour laisser le mois en court d'abonnement se finir)mais non!!!
Aidez moi svp.
A+.

[Robert Dugenou]

Salut,

Un petit tour dans la section TUTO peut-être ?

La touche OPTIONS de la Freebox est active avec un appui long.

Un appui court -> Aide
Un appui long -> Options

A+

[peppere]

Slt à tous.
Merci Robert Dugenou pour ta patiente.
Mon probleme (maintenant) c'est que lorsque je vais dans option (en appuyant long )j'arrive bien sur"se desabonner",je dois donner mon identifiant mais la chaine " frisson extreme" n'est marquée nul part!!!
Je suis abonne aussi au pack AB et lui je le vois bien.
Je suis bien encore abonne à cette maudite chaine car je peux voir les films et en plus cela apparait dans le detail de ma facture comme ' film VOD " à 9,99€ / mois!!! Mais je ne la trouve pas pour me desabonner!!!
J'ai regarde sur le forum et sur le tuto mais rien trouve en rapport.
A l'aide svp,merci.
A+.