[donxa]

Bonjour

A mon grand malheur, je me suis abonné au mois d'octobre à cette chaine atroce Cfoot.
J'essaie depuis 2 mois de résilier, en allant sur mon compte TV et en choisissant résilier la chaine.
J'ai toujours la même réponse qui me dit que la résiliation n'est pas possible ce mois-ci et je continue à payer 3.99€/mois
J'ai contacter le service après vente de free qui me dit qu'il faut le faire depuis la TV (ce qui ne marche pas)
Quelqu'un peut-il m'aider?

D'avance merci
++

[piefra]

a quel momment du mois essayes tu ?

as tu souscrits une offre promo a duree d'engagement ?

quid sur ton compte free ?

[donxa]

Merci pour ton aide.
En fait, j'essaie depuis 2 mois, j'ai encore essayé ce matin...
Pour la durée d'engagement, je n'ai rien vu à ce propos.
Et sur mon compte free, on me dit que la résiliation est impossible ce mois-ci...