Ayant enregistré une émission TV je souhaitais la transférer sur mon ordi par le FTP...

Après avoir vérifié, sur mon écran télé que le FTP était bien activé et que l'enregistrement était bien en mémoire dans la Freebox...

J'ai entrepris de connecter mon ordi au serveur FTP, suivant le protocole habituel...

Mais, rien... impossible de me connecter au FTP !

J'ai donc appelé la hot-line et... après 20 minutes d'explications et d'opérations diverses dictées par l'opératrice
le serveur FTP ne s'activait toujours pas.

L'opératrice alla consulter "son référent..." et revint pour me dire que :

FREE n'assure pas de service hot-line pour le FTP ! ! !

Cette petite plaisanterie m'a quand même coûté 22 minutes de communication sans résoudre mon problème !

tu avait bien parcouru le forum avant?
tu as peut etre un probleme de firewall
apres, il faut vérifier si tes enregistrements ne sont pas protégés par drm (tf1, m6...)

======================================================================

NON... Rien de tout çà ! Ni Firewall, ni enregistrement protégé...

C'est le serveur FTP qui ne se valide pas sur la Freebox...

et, de ce fait, l'ordi n'arrive pas à s'y connecter...

il faut se connecter a hd1.freebox.fr ou hd2.freebox.fr
as tu essayer les 2 ?
es tu en mode routeur ?
as tu rebooter le modem et le boitier tv ?
( voire hard reboot aussi )

Tout çà a été fait et refait... seul... puis avec l'opératrice
qui m'a tenu le crachoir 22 minutes avant de me laisser avec mon problème

peut tu poster le log de ta tentative de connection

fenetre des messages dans filezilla , par ex voila ce que ca dit quand mon boitier tv est debranche

Commande : CWD Enregistrements
Réponse : 250 directory changed to /Disque dur/Enregistrements/
Commande : PWD
Réponse : 257 "/Disque dur/Enregistrements/"
Commande : PASV
Réponse : 227 PASV OK (212,27,40,254,149,75)
Commande : LIST
Réponse : 226 Closing data connection.
Erreur : Échec lors de la récupération du contenu du dossier

>>> Filezilla se connecte bien au FTP de Free, mais l'enregistrement qui est présent sur le disque dur de Free n'apparait pas dans Fillezilla

Même échec si je me connecte directement au FTP, directement, sans passer par Fillezilla

Je clique sur "disque dur" : j'ai les 3 dossiers "Enregistrement" "Jeux" Videos"

Si je clique sur "Enregistrements" un message me dit de revenir au niveau supérieur (disque dur)

deja le serveur ftp fonctionne !

donc pas de pb du cote free comme tu le sous entend

cd genre d'erreur est souvent du a filezilla dans l'interpretation des reponses
comme par ex un pb de caractere ( accent par ex ) du au codage choisi pour ton pc ( essaye en 850 ou 437 ) ou dans les options de ton filezilla ( remettre en par defaut ou reinstaller )
( regarde aussi du cote des fontes utilisees , prendre des fontes systeme )

teste avec un autre client ftp comme celui en mode texte de ton os

==============
Pas d'accord ! Faut tout lire avant de répondre à côté !

J'ai écrit : Quand je me connecte au FTP sans passer par Fillezilla, c'est à dire que je me connecte par le navigateur IE8... j'ai le même problème... accès au disque dur mais pas au sous-dossier "Enregistrements"...

Ce n'est donc pas Fillezilla qu'il faut accuser !

eh ho ! , il faut tout lire aussi avant de dire qu'on repond a cote !

les pb de page de codes concernent tout ton pc quel que soit le logiciel mais ca le gens n'y comprenne rien alors on gueule , c'est la faute free , les forums n'y connaissent , mais c'est pas mon pc , ca c'est sur
tu as la meme fbx que tout le monde et tu es le seul a ce jour a avoir ce pb
quand je te dit essaye un client ftp notament celui de ton os c'est surtout pas ie8
c'est FTP tout court qui fait du vrai ftp , ie8 ne fait qu'interpreter ce que ftp lui dit
ouvre une console texte et fait du vrai FTP

C'est bien de balancer des termes techniques à tout va...
histoire de se la péter "caid informatique"....

Mais moi, simple utilisateur, je viens de résoudre mon problème tout seul...

En fait, mon enregistrement avait été effectué sur Paris-Première...
chaine que je paie en supplément de mon forfait FREE...
et le problème vient de là...

Je viens de tester en enregistrant une émission de France 2, chaîne du bouquet Freebox
et là, je n'ai aucun problème pour la transférer sur l'ordi !

POINT FINAL.

deja , je ne vois pas de termes technique barabare dans ce qui est ecrits ... c'est peut etre mon français ?

sinon pour en revenir au pb , pourquoi avec paris premiere ?

parce que dans première il y a "è" mais codé dans une page de code qui ne correspond pas a la tienne et renvoi un caractere invalide dans le nom de fichier et provoques une erreur
mais tu t'en fou c'est pas ton probleme de comprendre
mais tu retomberas dessus inevitablement car des fois il y a des accents dans le nom du programme que tu voudras recuperer et l'erreur recommencera

point final c'est toi qui le dit ...

nb : pour ta technique
http://fr.wikipedia.org/wiki/Page_de_code