[Steyn]

Bonjour,

J'ai plusieurs problèmes avec ma Freebox TV.
Tout d'abord depuis le 31 décembre 2011, je n'arrête pas d'avoir des problèmes de réseaux. Quand je regarde une émission, cela coupe très souvent et je dois systématiquement éteindre puis rallumer ma Freebox TV.

La semaine dernière, ma Freebox TV a complètement planté pendant 2 jours. Ensuite, quand elle a remarché, je me suis rendu compte que j'ai été désabonné de toutes les chaines auxquelles j'étais abonné !

Enfin je possède ce boitier


Et le baton (appelez ça ce que vous voulez) du milieu a rendu l'âme, il s'est détaché de la freebox et je ne peux plus le remettre.


Je ne sais pas ce qu'il se passe. Je dois commander un nouveau boitier freebox TV, est-ce payant ? Combien de temps cela prendra ?
J'ai entendu parler de la Freebox V6, cela vaut-il le coup ? Quels en sont les avantages et inconvénients ?

Merci bien, je suis un peu perdu !

[piefra]

quel mode de liaison entre tes boitiers ?
(wifi ethernet , freeplug )

[Steyn]

wifi ethernet

[piefra]

un seul peux etre utiliser , lequel ?

[Steyn]

Oops désolé, je suis un peu perdu avec tout ça
Je n'ai pas de free plug, pas de câble ethernet, donc par défaut je dirais que c'est relié par le Wifi

[piefra]

donc si tu as une antenne cassee , cela peux perturber la liaison interboitier et causer une rupture ( affichage reseau )

fait un test en ethernet

tu peux remplacer ton antenne cassee par n'importe quelle antenne wifi avec une connectique sma et un coude ( c'est plus pratique )

il faut aussi savoir qu'une liaison wifi est tributaire de ton environnement radio et donc peux changer sans preavis ( il suffit qu'un voisin active sont wifi pour perturber le tient )
tu peux changer de canal ou mettre en canal auto afin de trouver le moins occupe
( dans la conf sur ton compte free )

une autre solution , adoptee maintenant dans les fbx de generation suivant la tienne est le cpl ( freeplug ) : free n'utilise plus le wifi comme liaison interboitier ( acheter 2 freeplugs sur ton compte free ou bien utiliser un couple de cpl du commerce )
l'avantage des freeplugs est que l'alimentation est integre avec le cpl ( gain de prise ) et l'alim est de meilleure qualite que les alim simple fournies avec ton modele
l'inconvenient est que tu dois les acheter et ils resterons ta proprietee ( en cas de panne apres la garantie )

passer a la revolution peut aussi etre une solution ( tout sera compris ) mais un peu plus chere (mensuelleùent selon condition ) et les frais de migration entre 30 et 120€ selon anciennete ( -3€ / mois d'anciennete entre tranche de 10 mois )
l'anciennete commence a la derniere migration

[Steyn]

Merci de vos conseils.

J'ai un dernier problème. Je viens de m'abonner à une chaine, mais celle-ci est toujours inaccessible, je reçois toujours le même message comme quoi je dois m'abonner pour pouvoir la voir alors que je me suis abonné et que je paie déjà. Comment cela se fait-il ?

[piefra]

il faudrait demander a l'assitsance ( par mail sur ton compte free / mon assistance ) si ton compte n'a pas eu un souci ou une modif