[joja4950]

BONjour à tous

j'ai depuis 15 jours un problème avec ma freebox tv
ma tele affiche rock' roll d'un seul coup et je n'ai plus rien
si je fais un reboot elle reste bloquée sur reseau
si je fais un hard reboot elle reste bloquée sur etape 2
il faut a chaque fois synchroniser les free plugs en appuyant sur les boutons desd 2 freeplugs
jusqu'à ce que les 2 boutons oranges s'allument
que puis je faire
merci de votre aide car je suis débutante

[piefra]

ton installation electrique a pu evoluer , veillir , les rallonges peuvent etre abimee , les interupteurs de ces dernieres etre oxyde ...
tu as pu aussi , rajouter des equipements , qui positionnes sur le parcours du cpl , peuvent le gener
tes freeplugs ont aussi pu veillir et etre moins performant
si yu peux connecter les freeplugs seul sur une prise murale fait le sinon pour bien connecter un freeplug avec une multiprise :
utilise une doublette murale , pour connecter le freeplug au plus pres du mur , et l'autre cote pour une rallonge / multi sur lequel viendra tous les autres equipements , afin de les eloigner du freeplug

[vincentttt]

Bonjour,
j'ai le même problème que toi : l'image de la TV s'est figée au bout de 10 secondes et tout s'est bloqué.
Internet marche très bien mais pas de connexion tv.
Les solutions classiques n'ont pas été très efficaces :
- Reboot manuel électrique : elle reste bloquée sur le classique "Reseau"
- Hard Reboot de la freebox HD TV n'a rien donné : elle reste bloquée à étape 2
- Hard Reboot de la freebox HD TV avec cable ethernet entre les 2 boitiers, n'aboutit pas : elle reste également bloquée à l'étape 2 ...
- resynchronisation des freeplugs CPL : ca a permit de rallumer la freebox, mais elle a replanté tout de suite derrière ...
.... et depuis plus rien n'a fonctionné.
J'ai l'impression que tout ceci survient après l'installation du nouveau firmware de la freebox TV.
Ca n'est arrivé à personne d'autre, sur paris notamment ?
Une idée pour s'en sortir ? ca fait 3 jours maintenant.
Thanks

[joja4950]

il nous semble que le problème est résolu depuis que nous avons enlevé la multiprise
sur laquelle le freeplug etait branché"
nous l'avons branché en direct sur une prise
et pour l'instant depuis midi cela a l'air de tenir
à voir !!!!

[piefra]

- Hard Reboot de la freebox HD TV avec cable ethernet entre les 2 boitiers, n'aboutit pas : elle reste également bloquée à l'étape 2 ...
- resynchronisation des freeplugs CPL : ca a permit de rallumer la freebox, mais elle a replanté tout de suite derrière ...

ca c'est une coincidence ou tu as mal connecter ton ethernet car si une resynchro a fait passer l'etape 2 c'est pas normal que ca passse pas en ethernet
as tu bien branche sur le port jaune ?

[vincentttt]

Hello,
après avoir refait tout le process ET connecter la freeplug sur une prise toute seule a la place de la multiprise, cela a l'air de remarcher chez moi aussi !