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Messagede Guillaume H » 15 Jan 2012 10:58 am

Bonjour,

Après 2 années sans problèmes (freebox V4), je n'ai d'un seul coup plus de tonalité sur le téléphone. Lorque l'on m'appelle, mon interlocuteur m'entends mais de mon côté, je n'entends rien.

Voici les divers actions que j'ai réalisé:
Changement du téléphone => pb identique
Changement du filtre ADSL => idem
Changement de l'alimentation freebox => idem
Test de ligne avec une autre Freebox (HD) => ER80 (peut-être un autre problème)

Quelqu'un peut-il m'éclaircir sur le sujet? Je ne sais plus quoi faire!Merci d'avance.
Guillaume H
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Messagede xtr » 15 Jan 2012 11:49 am

tu as ce probleme depuis quand?
attends 72H avant de contacter la hotline et pense à rebooter régulièrement

sinon, pourquoi n'as tu aps demander le renouvellement gratuit vers V5?
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Messagede piefra » 15 Jan 2012 11:49 am

as tu fait un hard reboot du modem ( voir tutos ) ?

que donne la page diag sur la tv ( menu free / param / etat )?
Cordialement
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