[Scorpio63]

Bien le bonjour,

Je me permet de vous contacter car je ne comprend pas
Voila le 30 Novembre 2011 je me suis inscrit à l'offre Freebox V6
donc j'ai reçu le premier mail de bienvenue
disant Bienvenue chez Free !

Bonjour,
Nous avons bien enregistré votre demande d'inscription au forfait Freebox, l'offre Haut Débit de Free.
Pour finaliser votre inscription, merci de cliquer sur le lien suivant :

J'ai cliquer sur leur lien

le lendemain je reçois un deuxième mail de la pars de free
me disant Votre dossier ayant été validé par nos services, nous avons le plaisir de vous confirmer que votre souscription est bien prise en compte. Dans se mail on me donne un id et mot de passe

Free me renvoie un mail pour prendre un rendez-vous avec France-Télécom
donc je leurs répond en choisissant la date et la tranche horaire

Free me recontacte pour me dire que le rendez-vous avec France-Télécom est annulé

Hier mon téléphone avez la tonalité vers 10h comme si France-télécom avez ouvert la ligne
Puis vers 14h plus rien

cela va faire 1 semaine que j'ai plus de news de Freee


j'aimerais suivre l'état des avancement de mon dossier mais cela me dis vos identifiants sont incorrect.

je précise bien que je ne fait pas de copier/coller

dans l'attente d'une réponse et aide de votre pars je vous dis à bientôt

cordialement

[piefra]

ton identifiant est un num de tel ou un num de tel suivi de "@freeadsl"

teste avec un num tout court et avec "@freeadsl"

ton compte, a t'il deja fonctionne ?

si tu as fait une inscription ndi , il y a pu avoir un changement d'identifiant
contacte la hotline pour veirifier

[Scorpio63]

Mon identifiant n'est ni un numéro de tel, ni un numéro de tel@free.fr


Mon identifiant qui mon donner et le même que NDIxxxxxxx suivi d'un mot de passe à 4 chiffre

[piefra]

un mdp a 4 chiffre ???
c'est pas l'habitude free
les mdp genere sont des truc alphanumerique assez biscornu du style "lnh34nj1"

pour l'identifiant NDI et un num a 10 chiffres me parait correct ( teste avec juste les 10 chiffres )

relis bien le mail pour verification ( le copier coller fonctionne tres bien pour se connecter )

[Scorpio63]

Pour se qui est du mot de passe je suis bien d'accord avec toi mais c'est pas le cas apparemment (sourire)

[piefra]

pour te connecter tu utilise biens ces infos la et pas l'identifiant de dossier free ?

[Scorpio63]

Oui j'utilise bien les identifiants mentionné en bas du mail

[Scorpio63]

Free me contact via sms en se moment pour me dire que ma FreeBox à étais remis à UPS que je devrais la recevoir en début de semaine. C'est déjà une bonne nouvelle

Par contre ma ligne est elle actif??? sa je ne sais pas
J'aimerais le savoir. Peut on mettre un modem/routeur du style netgear DG834G pour le savoir? je sais que j'aurais pas la télé mais je veut juste savoir si je peut avoir au moins le net

[piefra]

biensur , tu trouveras la config (vpi/vci, id , protocole ) dans la section routeur

[Scorpio63]

OK merci donc j'ai bien essayer cela
freebox-et-routeur/parametrage-modem-routeur-netgear-dg834g-sans-freebox-t7151740.html

Donc que sa sois avec un netgear DG834G ou un DG632 cela marche pas pourtant j'ai suivie à la lettre le TUTO
Par contre dans WAN setup:
On ne peut pas cocher Connect Automatically, as Required

Ma ligne est bien mise il synchronise parfaitement mais pas accès au net

[Scorpio63]

Cool sa marche

Je tien à préciser que les DNS dans le lien si dessus sont plus bon cependant j'ai mis ceux si-dessous et cela marche impecable

DNS Primaire : 212.27.40.240
DNS Secondaire : 212.27.40.241

J'ai plus qu'à attendre Lundi ou Mardi pour ma box merci à vous