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Messagede charlene » 27 Juil 2005 11:30 am

salut

j'ai déménagé et donc fait ma demande de résiliation free (envoie le 19 juillet) entre tps, j'ai fait ma demande FR tel pour mon ouverture de ligne (effective le 25 juillet) je suis donc allée sur free pour me réinscrire, et il demande, dans le cas ou il s'agit d'une demande suite a un demenagement une référence déménagement + num de l'ancienne ligne..
le pb, c'est que je sais pas ce qu'est la reférence demenagement...
free, l'envoie t il un fois la resiliation prise en compte?dans ce cas, je dois attendre de recevoir un document de leur part pour resouscrire??
voila


merci!
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Messagede charlene » 28 Juil 2005 02:35 pm

Personne ne sait ce qu'est la référence démmenagement??? :snif:
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Messagede Taka » 28 Juil 2005 02:53 pm

As-tu suivi cette procédure ?
http://faq.free.fr/?q=796
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Messagede charlene » 28 Juil 2005 04:33 pm

non, c'est pour ca!!!c'est parce que ca a changé tres recemment..je me suis faite avoir a 1 semaine pres...
genial, j'ai renvoyé mon modem pour rien en recommandé, je vais devoir réenvoyé en recommandé une demande de remboursemt des frais des résiliation et attendre en + le tps de recevoir le nouveau mùodem!!!

dommage pour moi

merci du renseignement...

donc je peux resouscrire normalement sans dire que demenagement et réenvoyé la demande de remboursement de frais de résiliation par la suite....et me les faire rembourser???


je suis un peu degoutée de perdre du tps...j'espere recevoir rapidemt le nouveau modem
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