[amandine3181]

Bonjour à tous,

j'ai un problème pour me connecter en wifi. Je n'ai jamais pu le faire marcher, pourtant je suis allée sur l'interface de gestion, créée un mot de passe, activée toutes les cases nécessaires, mais rien n'y fait. Quand je cherche mon réseau sans fil, je clique dessus pour m'y connecter, je tape mon mot de passe et ça n'arrive pas à se connecter, il y a marqué "diagnostiquer les problèmes" et quand je clique dessus ça me dit que le délai d'attente est trop long. J'avais appellé free il y a longtemps, l'opérateur que j'ai eu parlait à peine français et il ne m'a pas plus aidé que ça puisque ça ne marchait toujours pas et que j'ai eu du mal à le comprendre. J'avais quand même ce jour là réussi à faire marcher ma wifi le lendemain en réallumant mon ordi mais ça s'est enlevé au bout d'un moment et depuis plus rien, j'ai pourtant tout essayé je pense. Merci d'avance de votre aide.

[piefra]

precise ta version de box ?
quel type de carte wifi , ton os ...

si tu configure par le compte free , tu utilise bien le bouton enregistrer et pas generer

[amandine3181]

Alors le soucis c'est que j'y connais rien... Ma free est vieille il y a marqué "freebox HD" sur le boitier TV (je sais pas si c'est ça le nom de la version). Et concernant ma wifi je n'ai pas de carte j'ai juste le petit bouton sur mn ordi où j'appuie pour l'activer.

[piefra]

tu es donc en V5

es tu sur windows , mac ou linux ?
vois tu ton reseau wifi dans la liste des detectes ?
si il est dans tes favoris , supprime le afin de le refaire complement

[amandine3181]

Je suis sur windows vista et oui je vois mon nom wifi dans les connectés, d'ailleurs il capte à fond. Je n'ai pas créé de favoris et quand je rentre mon mot de passe wifi, quand je clique sur diagnostiquer le problème, il y a toujours marqué " l'authentification sans fil a échoué en raison d'un délai d'attente".

[piefra]

va sur la tv , menu free / param / reseau / wifi
tu devrais y voir le nom de reseau et la cle : correspondent ils a ce que tu as saisi ?

[amandine3181]

Je viens d'aller voir à l'instant et oui tout est correct, la carte est détectée et l'état est ok.

[piefra]

alors je pense que c'est un pb sur ton pc
met a jour ton windows
met a jour tes pilotes ( teste ceux de windows et ceux du fabriquant de ta carte wifi integre dans ton pc , voir gestionnaire materiel )

teste differents cryptage wifi sur la config wifi (wpa, tkip , aes ... )

[amandine3181]

Ok je vais tester tout ça alors mais c'est vrai que ça peut venir de mon ordi car il se fait vieux et est assez lent. Merci quand même ;)