[piefra]

Je vient d'installer Une freebox V6 chez ma soeur mais elle ne peux meme pas regarder la TV tellement il y a un probleme de Debit sur la ligne

TV : Pas de débit suffisant pour regarder la télé (erreur video quand on choisi une chaine)
Telephone : Problèmes avec la ligne téléphonique (pas d'appels possibles parfois).
Internet : je n'ai pas testé car pc trop loin et sans wifi.

Voici les mesure relevées sur le boitier internet Freebox V6 (qui affiche bien l’heure) ;
Debit (Down/Up) : 2580 / 1022
Atténuation (Down/Up) : 43 / 46
SNR (Down/Up) : 6 / 10

Ligne téléphonique : ****
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : ALF94
Longueur : 2619 mètres
Affaiblissement : 38 dB
Votre adresse IP/masque 82.230.*.* / 24
Passerelle (gateway) 82.230.*.254
Votre numéro de téléphone Freebox est le ****
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

[Insomnia]

Bonjour,

Tu devrais évité de donner tes numéros de téléphones, ainsi que tes adresses IP ;)

[piefra]

ton attenuation est correcte ( +-6db de l'affaiblissement )
un nettoyage de ligne ( cf recherche / tutos ) pourrait permmettre de grapiller un peu de bande passante

mais avec 2.5Mb/s , elle devrait acceder a la tv en mode bas debit
( voir les preferences de reglage dans le menu tv )

[fop]

j'ai démonté les 2 prises et viré un condensateur ce soir mais aucune amélioration.
J'ai un max d'erreur FEH en interrogeant la box serveur
J'ai testé la connexion internet, pas de soucis.
C'est vraiment uniquement un problème de débit (j'ai branché les 2 boitier en ethernet et meme problème)

Sinon, j'ai testé la tv en bas débit et ça marche.. mais à peine ( on peu pas enregistrer en parallèle)

[Insomnia]

Normalement tu devrais déjà avoir plus de 2.5M, je pense que tu dois avoir un soucis sur ta ligne FT, un petit appel à FREE serai de rigueur afin qu'un ticket soit lancé...

[piefra]

tu peux toujours demander , mais amha ca reviendra STT ( transmis a tord )
ta ligne doit plutot etre bruitee mais ca c'est plus dur a corriger
il faut identifier la source de parasite
fait un test en debranchant tout ce qui est electrique chez toi , sauf la box serveur et un pc , rebooter le modem et voir les stats
si pas mieux , la source n'est pas chez toi et donc quasi impossible a identifier