[bicarbosteph]

Bonjour, j'ai de gros problèmes de débits actuellement, apres moultes recherche je me suis inscris ici pour vous posez la question car là je vois pas :)

Avant j'étais entre 8 et 10 megs en moyenne alors que depuis la semaine dernière je plafonne a 3, 4 mega max !

Rien de changer dans la config freebox, j'ai fais les manips de base (débrancher la freebox qq temps, ...) sans succès. J'ai testé avec 2 PC différents avec les même résultats (test de bande passante sur plusieurs sites, lancement d'un téléchargement sur un site a gros débit, ect)

Quand j'atteinds les 300ko je suis content alors qu'avant j'arrivait a 1mo les bon jours !

Merci pour votre aide/vos idées


ci-dessous les caracts de ma ligne qui confirme cet état :

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

Longueur : 1478 mètres
Affaiblissement (2) : 22 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM dra38-2 ligne 4 / 0 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 4292 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 2782 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 13 dB (up) 29 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 7 dB (down)
Output power 0 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 42268517 (far) 1460 (near)
Hec 22 (far) 0 (near)
Crc 32 (far) 1 (near)
Rx cells 3464
Tx cells 16043
Fast Path
Fec 42268517 (far) 1460 (near)
Hec 22 (far) 0 (near)
Crc 32 (far) 1 (near)
Rx cells 3464
Tx cells 16043
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

[patricep]

Salut,
je ne sais pas si ca te rassurera mais jai exactement les memes symptomes depuis 2 jours. De 1 mo je suis passe a 340 ko / s en moyenne...
Je suis donc preneur poru toute explication.
Mon quartier : Cimiez dans la ville de nice
Merci

[piefra]

effectivement y a un souci avec ta ligne ou ta box

une ligne de 1500m a 22db devrait avoir un debit de 8 a 15 Mb/s en adsl2+
tu plafonne a 2Mb/s et tu as un taux d'erreur 200000 fois superieur a la norme .
ton attenuation est correcte donc a priori c'est pas la contitution de la ligne .
2 hypothses :
- pb d'alim de ta box ( faire un test croise avec un autre freenaute )
- parasitage externe ou interne
pour eleminer les parasite interne ( chez toi ) faire un test en coupant tous les equipement electrique que tu peux couper ou nouvellment installe et en debranchant le max de peripherique de la box .
( on a vu des lecteur dvd generer des parasites par l'alim a decoupage et juste le fait de le brancher empechant le fct de la box )

pour les parasite externe , il faut chasser quelque chose de nouvelement installe dans le quartier entre toi et le nra ( dur dur ...)

mais la premiere hypothse me samble tres vraissemblable vu le retour des beeu jours et le remonte des tempratures
.

apres si ce n'est pas ca , la box peux avoir un coup dans l'aile.
la laisser reposer eteinte completement 1h et retester.
apres voir si un refroidissement ameliore la chose

[bicarbosteph]

Ok merci pour les conseils, ça pourrait être ça (parasite internes) car j'ai effectivement changé la dispo du bureau et la box est maintenant directement sur mon PC
Maintenant que j'y pense, le changement de position correspond à peu prés avec le début des problèmes

Je test et je vous tient au courant

[bicarbosteph]

Bon ben aprés de multiples tests, rien de meiux :(

J'ai même branché la freebox toute seule sur la ligne tel et la prise secteur, et je me suis connecté dessus avec le portable, pareil, je decole plus des 300ko :(

Je ne peux quasi plus regarder la TV

Je vais tenter l'aventure hotline mais j'ai peu d'espoir

[piefra]

si tu as tout verifie chez toi , informe la HL , et essaye d'avoir un test de position voir si tout va bien cote dslam , et peut etre un gamot par la suite

[bicarbosteph]

Juste un petit feedback : la hotline n'a pas fait d'histoire et va demander ds un premier temps une expertise en interne au niveau de leurs dslam, si rien de mieux ça partira chez FT

Juste une petite info : qqu'un pourrait-il me donner une idée des delais moyens constatés pour ce genre d'intervention ?

[piefra]

rien de bien precis de connu mais dans la semaine ca doit etre fait.
en fait , je pense que les tech regroupe les interventions aux nra , si c'est un nra ou il ya beaucoup de degroupage ca ira vite ...