[CuRfw]

Bonjour,

J'ai amenager depuis peut, j'ai fais une demande d'inscription freebox V6 et je vien de recevoir ma freebox.

Je l'ai installer tout bien brancher, et sa reste bloquer à l'étape 2 (la freebox ne detecte pas d'adsl sur ma ligne) hors, sur le site ma ligne est bien active, j'ai appeler free pour avoir plus d'info et par la même occase, avoir un rendez vous avec un technicien qui passeras la semaine prochaine. Je vien vers vous en attendant pour savoir si vous auriez une solution...

J'ai déjà essayer de me brancher sur une autre prise telephonique de l'appartement, celà n'à rien changer, j'ai essayer de rebrancher une 2e fois, 3e fois pour voir si j'ai pas fais d'erreur sur les branchements et toujours rien...

Par contre j'ai eu un soucis au niveau du numéro de téléphone, je connais l'ancien locataire, qui m'a donc fournis le numéro de téléphone qu'il avait, en le fournissant à free, ils trouvaient une autre personne dans un autre logement, avec le nom du locataire, le mec de chez free m'a donner un autre numéro sur lequel j'ai peut faire donc mon ouverture de ligne (c'était a la bonne adresse). Celà dis, pendant la construction de ligne, francetelecom à changer le numéro pour mettre celui que m'a donner l'ancien locataire... est-ce un problèm ?

Merci d'avance pour vos futurs réponses, cordialement, Juju.

[xtr]

le bug du NDI avec l'ancien numéro de téléphone

on el répète tout le temps, le NDI c'est quite ou double. si tu voulait la sécurité, fallait ouvrir une ligne chez FT avant.

pour l'instant, laisses ta box branchée et attends la visite du tech

[piefra]

c'est pas forcement un pb ( ca arrive frequement que FT change le num ndi )

la question a se poser est : y a t'il plusieurs ligne dans ton logement ou y a t'il plusieurs ligne a la meme adresses ( vers plusieurs logement ou vers le meme si y 'a qu'un logement )

[CuRfw]

Bonjour,

Merci pour vos réponses, ca changerais quoi en faite qu'il y es plusieur numéro ?
Si ils ont mit internet sur le nulméro de tel fixe des anciens locataires, ou eux avaient internet, normalement je ne devrais pas avoir de soucis =/

Je ne savais pas qu'il fallait créé un numéro francetelecom avant, je pensais que le numéro était déjà créé, donc j'ai demandé aux anciens locataires quel est le numéro et qu'il y avait pas besoin d'appeler francetelecom, donc j'ai appeler free direct pour ouvrir la ligne. Je ne voulais pas non plus payé une somme d'argent pour rien =/

Vous pensez que j'aurais au moin internet un jour ? ^^ ou...

Cordialement,Juju.

[piefra]

si y a plusieurs num , il y a donc plusieurs arrivee FT
il auraient pu cable la mauvaise arrivee ( pas celle qui est relie a tes prises ) et lui donner le num des anciens occupants devenu libre

cherche ton arrivee ft et verifie si il y a plusieurs arrivees
si tu es en maison individuelle , tu peux voir le nombre de lignes ft en comptant le nombre de cable ft qui arrive chez toi

si collectif , c'est plus complique a identifier car les arrivees sont dans une partie communes pas forcement accessible et les arrivees pas forcement identifiables
seul le technicien aura les infos

[CuRfw]

Merci de ta réponse,

Bah j'habite en appartement, donc de ce que j'ai peut comprendre dans se que tu as dis, c'est pour moi impossible à vérifié.

Celà dis, pense-tu que le technicien pourras faire quelque chose et agir en conséquence ?

Cordialement, Juju.

[piefra]

il aura la competence , les autorisations ...
si par contre les infos qu"il a ne corresponde pas , seul ft pourra demeller le sac de fils

[CuRfw]

Bonjour,

Je reviend vers vous pour vous dire que le technicien est bien passer, il avait appeler sa central avant de venir, la freebox avait déjà passer l'étape 2 (l'étape a laquelle j'étais bloquer) avant qu'il vienne, quand il est venue il a fait des test, pendant les test la freebox à continuer sur les étapes et a fini par se reboot et finalement se démarrer correctement pour avoir le net. Donc le problem venais bien de la centrale de france telecom.

En tout cas merci a vous pour vos réponses et pour avoir essayer de m'aider.

J'éspère que le faite que je sois revenue pour dire ca, pourras aider les futurs personne qui sont dans mon cas précédent.

Cordialement, Juju.