[atempera]

Bonsoir,
Je pose une question bien naïve, mais vous me pardonnerez, car je viens juste de m'inscrire ici, ne trouvant aucune réponse à mon problème. Voici de quoi il en retourne:
Je suis depuis quelques années chez numéricable à Paris, ce qui sous-entend qu'on devrait me donner la médaille d'ancien combattant tant j'en ai vu de toutes les couleurs chez ce prestataire... Avec l'arrivée des contrats portable + freebox j'ai souscris chez Free. J'ai reçu le matériel très rapidement, puis Free m'a débloqué l'ancienne ligne de tel qui existait avant que je fasse installer le câble avant mon arrivée dans les lieux. Enfin un mail m'a indiqué, il y a quelques jours, que tout était fonctionnel...

Mais je bute sur une question : comment connecter Free sur la prise murale où se visse le câble ?? Des deux cotés de ce câble on trouve un pas de vis sur le mur et l'autre sur le modem : mais rien de tout cela dans la liste des câbles envoyés par Free. Je n'ai aucune prise de téléphone car tout était sur le câble. Quelle est la manip, qui dois-je contacter afin de réussir mon installation?

Merci de votre réponse.

atempera

[piefra]

l'instalateur NC a du decabler les cable FT de ton appartement pour mettre les siens et changer les caches de boitiers mureaux

faudrait voir ce qu'il reste des paires cuivres ( qu'il n'a pas du enlver mais juste cacher derriere les prises )
demonte les caches des prises murale pour voir dans les boitiers
cherche un boitier qui a du servir d'arrivee FT ou se trouve le cable qui sort de chez toi pour rejoindre la tete de cable FT

si il a tout depose , il va falloir recabler