[coyita]

Bonjour ! J'ai 2 adresses sur free. Depuis quelques jours je reçois des messages me disant que l'une d'entre elles est pleine. Or j'ai tout vidé tant sur mon ordi (BALs et corbeille) que sur le site Free/webmail (également boîte et corbeille). Que dois-je faire pour débloquer le système ? Est-il possible que l'une de mes adresses ait été supprimée par Free ?

[piefra]

tu t'envois un mail pour verifier
si le webmail te dis que c'est pas plein alors c'est ok
il y a des spam (malware) qui te disent le contraire ou qu'un mail n'a pas ete remis ( verifie l'emeteur )

[coyita]

Merci mais, bien évidemment, j'avais fait ce test à plusieurs reprises ...et rien ne passe, je reçois des avis indiquant que la BAL est pleine !

[piefra]

quel % d'occupation est rapporte sur zimbra ?

es tu sur que c'est bien les memes comptes mail ?

pas de redirection de mail vers une autre boite qui elle serait pleine ?

donne moi ton email en pm pour un test

[coyita]

Je ne suis pas sur Zimbra
Je suis sûre des adresses Free
Il n'y a pas de redirection vers une autre boîte (elles sont toutes vides)
Je t'ai envoyé l'adresse qui ne fonctionne plus par pm

[piefra]

alors connecte toi sur zimbra ( le webmail officiel de free )
http://zimbra.free.fr
et regarde le quotas utilise et purge tes dossiers

c'est peut etre pour ca que ta boite ne se vide pas , si tu utilise "imp" , l'ancien systeme de webmail , c'est une autre boite (copie) que tu vide
il faudra configurer ton client pop ( comme thunderbird ou outlook ) pour effacer les messages sur le serveur apres transfert ou purger regulierement ta boite via zimbra

[coyita]

Merci ! Je vais jeter un oeil sur Zimbra pour essayer de comprendre comment çà fonctionne

[piefra]

c'exactement comme dans le webmail d'avant , en plus joli et plus de fonctions

[coyita]

Merci de me "tenir la main" mais sur le tuto de Zimbra ils conseillent de passer à Firefox. Je suis sur Safari et protocole POP. Est-ce que çà va me changer quelque chose et éventuellement me faire perdre des courriels ? Je m'inquiète toujours des changements en informatique.....

[piefra]

zimbra ne toucheras pas a ta boite locale (pop) , tous les msg deja recupere resterons dans ton client pop

zimbra ne connait que ce qui est sur le serveur ( par ex , sous zimbra web , tu n'auras pas tes archives mails faites sur le client pop )
si tu efface un nouveau msg sur zimbra , ce dernier n'apparaitra jamais sur ton client pop tout comme si tu envois en msg via zimbra web , ce dernier n'apparaitra jamais ( sauf si tu le recupere manuellement ) dans les msg envoyes de ton client pop

en pop :


en webmail :

mail5.jpg (11.55 Kio) Vu 100 fois

[coyita]

Très clair ! Merci