Modérateurs: Sh3nRoN, piefra, Jasmine, xtr, jyky54, Jayce
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Bonjour,
je n'arrive pas à trouver de réponses à ma question:
Suite à une possibilité que nous offait free de renouveler ma freebox v4 par la freebox Hd v5 sans aucuns frais, j'ai sauté le pas début decembre.
Sans nouvelles de leur part jusqu'à aujourd'hui j'ai contacté la hotline.
Ils me répondent: "il s'avère que la livraison Kiala a échoué. Le colis a été retourné chez free."
mais qu'il me le renvoi par UPS gratuitement.
Bon, il aurait pu me prévenir, mais n'étant pas pressé tout va bien quand même.
Même en y étant pour rien, j'espère ne pas avoir de mauvaises surprises sur ma facture suite au retour de la première box.
En revanche je viens de m'abonner à leur offre free mobile et je souhaite bénéficier de l'avantage réservé aux abonnés free. Vais-je y avoir droit? Le changement de la box implique t il que je suis pour eux un nouveau client?
je n'arrive pas à trouver de réponses à ma question:
Suite à une possibilité que nous offait free de renouveler ma freebox v4 par la freebox Hd v5 sans aucuns frais, j'ai sauté le pas début decembre.
Sans nouvelles de leur part jusqu'à aujourd'hui j'ai contacté la hotline.
Ils me répondent: "il s'avère que la livraison Kiala a échoué. Le colis a été retourné chez free."
mais qu'il me le renvoi par UPS gratuitement.
Bon, il aurait pu me prévenir, mais n'étant pas pressé tout va bien quand même.
Même en y étant pour rien, j'espère ne pas avoir de mauvaises surprises sur ma facture suite au retour de la première box.
En revanche je viens de m'abonner à leur offre free mobile et je souhaite bénéficier de l'avantage réservé aux abonnés free. Vais-je y avoir droit? Le changement de la box implique t il que je suis pour eux un nouveau client?
- CROVIS
- Fidèle

- Messages: 71
- Inscription: 07 Mai 2010 07:20 am
tarif freebox pour les abonnés freebox quelqu'ils soient
quand à la livraison UPS, comme ce n’est pas toi qui l'a demandé, elle devrait etre gratuite
quand à la livraison UPS, comme ce n’est pas toi qui l'a demandé, elle devrait etre gratuite
Freebox V6 Revolution, COM60, 928m, 13 dB
iPhone 4S avec Forfait Freemobile illimité
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xtr - Modérateur

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- Inscription: 21 Mai 2005 11:16 am
- Localisation: MARGNY LES COMPIEGNE (60280)
Merci pour votre réponse si rapide.
Bon alors je suis gagnant-gagnant, on me change la box et j'ai l'avantage free sur les forfaits mobiles.
Ce qui me genait c'est que je lis sur leur forfait à 0€ : 2€ pour nouveaux abonnés et pareil pour le forfait à 15.99: 19.99 pour nouveaux abonnés.
de plus j'ai un ami qui souhaite prendre une freebox et un abonnement mobile. lui en revanche devra payer 19.99, c'est bien ça?
Bon alors je suis gagnant-gagnant, on me change la box et j'ai l'avantage free sur les forfaits mobiles.
Ce qui me genait c'est que je lis sur leur forfait à 0€ : 2€ pour nouveaux abonnés et pareil pour le forfait à 15.99: 19.99 pour nouveaux abonnés.
de plus j'ai un ami qui souhaite prendre une freebox et un abonnement mobile. lui en revanche devra payer 19.99, c'est bien ça?
- CROVIS
- Fidèle

- Messages: 71
- Inscription: 07 Mai 2010 07:20 am
c'est écrit pour les abonnés freebox et pas les nouveaux bien qu'à l'annonce, on pensait que c'était pour les anciens
donc pour ton ami, dis lui de prendre une freebox puis de s'abonner a freemobile s'il veut économiser 2 ou 4€ par mois
donc pour ton ami, dis lui de prendre une freebox puis de s'abonner a freemobile s'il veut économiser 2 ou 4€ par mois
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xtr - Modérateur

- Messages: 3937
- Inscription: 21 Mai 2005 11:16 am
- Localisation: MARGNY LES COMPIEGNE (60280)
OK merci.
J'avais un petit doute car j'avais vu cela:
http://www.tux-planet.fr/toutes-les-ast ... aits-free/
Merci encore,
A+
J'avais un petit doute car j'avais vu cela:
http://www.tux-planet.fr/toutes-les-ast ... aits-free/
Merci encore,
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- CROVIS
- Fidèle

- Messages: 71
- Inscription: 07 Mai 2010 07:20 am
Bonjour, je viens de recevoir aujourd'hui ma V5 avec le boitier TV et les free plugs.
En fait il y a bien 2 boitiers. Mais je me demande bien pourquoi on me l'a proposé car je suis bien en dégroupé mais je n'ai pas assez de débit pour la TV. Et de toute façon j'ai la parabole qui fonctionne parfaitement. Je vais donc utilisé simplement la V5 avec 1 des freeplugs pour pouvoir la connecter à la prise. Le reste restera bien rangé dans la boite. J'avais cru comprendre que la V5 pouvait faire également disque dur mais je pensais que c'était dans son boitier. A priori non... je voulais stocker des fims et des photos. De plus le débit semble le même. Y a t-il un autre avantage à utiliser la V5 plutot que ma bonne vieille V4? J'ai gardé la prise qui se branchait sur le secteur pour la V4 (j'en avait 2 et j'en ai rendu qu'une), puis-je l'utiliser sur la V5 ? car je ne vois pas l'interet pour moi d'utiliser 1 plugg.
En fait il y a bien 2 boitiers. Mais je me demande bien pourquoi on me l'a proposé car je suis bien en dégroupé mais je n'ai pas assez de débit pour la TV. Et de toute façon j'ai la parabole qui fonctionne parfaitement. Je vais donc utilisé simplement la V5 avec 1 des freeplugs pour pouvoir la connecter à la prise. Le reste restera bien rangé dans la boite. J'avais cru comprendre que la V5 pouvait faire également disque dur mais je pensais que c'était dans son boitier. A priori non... je voulais stocker des fims et des photos. De plus le débit semble le même. Y a t-il un autre avantage à utiliser la V5 plutot que ma bonne vieille V4? J'ai gardé la prise qui se branchait sur le secteur pour la V4 (j'en avait 2 et j'en ai rendu qu'une), puis-je l'utiliser sur la V5 ? car je ne vois pas l'interet pour moi d'utiliser 1 plugg.
- CROVIS
- Fidèle

- Messages: 71
- Inscription: 07 Mai 2010 07:20 am
le boitier hd a bien un dd interne et peux te servir de media player sur ta tv
il peux aussi te servir de nas ftp par ex
si tu ne branches pas le boiter hd , tu peux aussi te servir du freeplug comme cpl vers un pc ( ne connecter que l'ethernet du freeplug )
le modem V5 a aussi l'avantage d'avoir un meilleur wifi et plusieurs port ethernet
il peux aussi te servir de nas ftp par ex
si tu ne branches pas le boiter hd , tu peux aussi te servir du freeplug comme cpl vers un pc ( ne connecter que l'ethernet du freeplug )
le modem V5 a aussi l'avantage d'avoir un meilleur wifi et plusieurs port ethernet
Cordialement
Piefra
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si vous souhaitez me remercier ...
Piefra
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piefra - Administrateur

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- Inscription: 20 Fév 2006 01:22 pm
- Localisation: Caen
Ok, et une dernière chose: sur l'écran de ma V5 j'ai l'heure d'affichée donc ça c'est ok mais j'ai aussi un témoin lumineux vert sur la gauche. Qu'est ce qu'il indique?
- CROVIS
- Fidèle

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- Inscription: 07 Mai 2010 07:20 am
il y a 4 voyants , 1 pour chaque ports ethernet
il sont eteignables dans les fonctions avancees sur ton compte free adsl
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Cordialement
Piefra
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piefra - Administrateur

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- Localisation: Caen
En fait dans les fonctions avancées ont peu juste désactivé le "clignotage" et non le voyant en lui même. C'est bien cela?
J'ai gardé la prise qui se branchait sur le secteur pour la V4 (j'en avait 2 et j'en ai rendu qu'une), puis-je l'utiliser sur la V5 ? y a t-il une contre indication?
J'ai gardé la prise qui se branchait sur le secteur pour la V4 (j'en avait 2 et j'en ai rendu qu'une), puis-je l'utiliser sur la V5 ? y a t-il une contre indication?
- CROVIS
- Fidèle

- Messages: 71
- Inscription: 07 Mai 2010 07:20 am
normalement , il me semble que ca eteint les voyant
essaye tu ne risques pas grand chose
en theorie tu peux l'utiliser une alim de V4 , mais elle sont moins puissantes et moins fiables
essaye tu ne risques pas grand chose
en theorie tu peux l'utiliser une alim de V4 , mais elle sont moins puissantes et moins fiables
Cordialement
Piefra
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piefra - Administrateur

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C'est bon, ça marche avec la prise de la V4 (et elle prend moins de place). J'utiliserais les free plugs le jour ou j'en aurais marre de mettre le cable.....
Pour le voyant il ne clignote plus mais reste allumé (ça ne me derange pas plus que ça). Ce sujet peut être fermé. Merci encore.
Pour le voyant il ne clignote plus mais reste allumé (ça ne me derange pas plus que ça). Ce sujet peut être fermé. Merci encore.
- CROVIS
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