[PapouMAC]

Bonjour

Je viens de recevoir un email de la part de Free, me prévenant qu'à partir du 1 février 2011, mon forfait (je suis en zone non dégroupée) allait passer à 35,98€ incluant l'appel vers les mobiles en France. Alors je voudrais savoir si d'autres Freenautes ont reçu cet email ? Car je trouve que l'augmentation est importante 5,99€ soit près de 20%. Je me demande si les autres opérateurs vont appliquer cette même augmentation ? Dans la négative, je vais sérieusement penser à changer d'opérateur.

[soleildunord]

Information sur votre abonnement


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Cher(e) abonné(e),

A compter du 1er février 2011, Free fait évoluer votre forfait Freebox Révolution.

A cette date, votre facture Free intégrera une option TV à 1,99 € TTC/mois qui vous permettra de continuer à accéder aux chaînes TV dont vous bénéficiez actuellement dans le cadre de votre forfait Freebox Révolution (plus de 180 chaînes dont 15 en HD).

Vous trouverez sur http://www.free.fr les nouvelles conditions contractuelles applicables à votre offre Freebox Révolution à compter du 1er février 2011.


Sincères salutations,
L'équipe Free


Pour info, j'ai passé commande pour la freebox révolution le 15/12/2010, j'ai pas encore reçu la v6 (comme beaucoup d'entre nous) le mail dit que "je bénéficie actuellement" or c'est faux j'ai encore rien, ma ligne n'est même pas encore connecté,
donc si je résume, l'abonnement freebox V6 = 36 euros +1,99 (pour la télé ou TVA cachée comme j'ai pu le lire sur plusieurs site) = 37,99, si le 1,99 euros n'est pas une tva cachée, dans ce cas il faudra peut etre ajoutée la tva plus tard.

Je pense que FREE, nous informe par mail, pour que nous ne puissions pas résilier notre abonnement suite à l'augmentation, maintenant je me trompe peut etre.





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[PapouMAC]

Peut-être, mais 35,98€ pour les non dégroupés, même s'il y a le forfait mobile, cela reste une sacrée augmentation. Mais je pense que les autres opérateurs feront la même chose.

[xtr]

les non dégroupés n'étaient déjà pas avantagés
et là c'est encore pire car, contrairement ç ce que tu dis, il n'y a pas d'appels vers les portables dans ce prix

[piefra]

cette augmentation est pour les appels vers mobiles fr illimites et n'a rien avec la tva ( au pire c'est une coincidence , quitte a refaire toutes les offres ... )
il n'est pas du tout sur que les autre operateurs passe en illimite sur les mobiles
et en non degroupes , pas de tv donc pas d'augmentation de tva

mais est ce obligatoire de changer pour les freenautes non degroupes si il ne veulent pas les appels vers mobiles ?

les mobiles seront inclus dans la nouvelle offre non degroupee
( http://www.freenews.fr/spip.php?article9618 )

[xtr]

désolé je n'avais pas vu cette option là

[cnilon]

Bonsoir!
J'ai aussi reçu cet email de Free me disant que mon forfait passerait à 35.98 €... Je suis en Freebox Only - donc pas d'accès TV! Cette augmentation de 20% me semble honteuse, nous sommes pris à la gorge, puisque nous avons choisi de faire confiance à Free et seulement à Free en n'ayant pas de contrat France Telecom. Et pas le choix, je suis en zône rurale non dégroupée.
Belle récompense de notre confiance.
D'ailleurs, pourquoi n'ai-je pas droit à la TV? Si Free m'avait doté d'une Freebox HD avec TNT et disque dur, je pourrais au moins profiter de tout cela, ce qui m'aurait semblé logique puisque je paye actuellement aussi cher que ceux qui ont tout, et à partir du 1er Février, je paierai même plus cher qu'eux!!!
Sans dire que mon voisin sur Orange a la TV par ADSL, et que mon débit est supérieur ici à celui que j'ai à Paris! Donc ce n'est pas une question de débit.
Il semble que nous sommes 15% des abonnés Free dans ce cas. Est-ce que Free ne cherche pas tout simplement à se séparer de nous????

[PapouMAC]

Bonsoir!
Il semble que nous sommes 15% des abonnés Free dans ce cas. Est-ce que Free ne cherche pas tout simplement à se séparer de nous????

Ça ce n'est pas impossible. Car en étant non dégroupé est-on rentable pour Free ? Je ne le demande ?

[piefra]

moins que les degroupes puis que free paye la collecte ip en plus de 7€ de location de ligne a FT mais rentable tout de meme sinon il ne le ferai pas

mais pour les degroupe totaux , le frenaute en V6 payera cette location en sus (6€)

pour ce qui est d'avoir la tv en non degroupe , c'est une question de technique et de cout :
la collecte ip actuelle ne permet au equipement FT de supporter un tel traffic et le cout ( en €/Mo transportes ) serait suicidaire pour free

que dit le mail exactement ?
es tu oblige d'accepter ? et quid si su refuse ?

[PapouMAC]

es tu oblige d'accepter ? et quid si su refuse ?

D'après ce que j'ai compris en non dégroupé pas de choix possible c'est le tout ou rien.

[cnilon]

Bonjour,
Exact: pas le choix. C'est 35.98€ ou aller voir ailleurs...

[piefra]

quelqu'un pourrait poster copie du mail ?