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Messagede chataigne » 08 Jan 2011 01:33 pm

Bonjour,
Je ne suis pas sûre d'être dans le bon forum. C'est la 1ère fois que je passe un message
Voici mon problème :
J'ai plusieurs adresses de messagerie @free.
Je ne regarde jamais mes messages par le biais de Free, mais par Incredimail. Je n'ai jamais pensé à sauvegarder ces messages su IM.
Il se trouve que j'ai été obligée de réinstaller tout mon ordinateur et j'ai perdu tous mes messages qui se trouvaient sur IM.
J'aimerais savoir s'il est possible de les récupérer par le biais de Free ?
J'ai déjà constaté que lorsqu'un message est ouvert sur un autre serveur, il ne figure pas dans Free. Mais peut-être y a t'il un moyen de résoudre ce problème ?
Merci d'avance de votre aide
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Messagede xtr » 08 Jan 2011 02:10 pm

effectivement, lune fois que le mail est rappatrié du serveur vers ton client mail, il est supprimé du serveur
il aurait fallu copier tout le répertoire IM ainsi que les dossiers cachés Application Data... avant de formater
car là, tu n'as plus de recours
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Messagede chataigne » 08 Jan 2011 02:21 pm

Merci de ta réponse. J'imaginais bien que le problème était insoluble par FREE.
Maintenant je viens d'apprendre que par IM je pourrais peut-être trouver une solution. Je vais essayer
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Messagede piefra » 08 Jan 2011 02:38 pm

dans ton courrieleur , tu peux configurer le pop pour prendre les nouveaux message mais en laisser une copie sur le serveur de free
cela permet de recuperer a l'avenir mais necessite de purger les msg chez free manuellement sous peine de ne plus en revevoir ( mailbox full )
Cordialement
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