[Killy345678]

Bonjour,

A la rentrée de septembre, je serai étudiant dans une autre ville. Je souhaiterai m'abonner à Free pour avoir le net mais je me pose quelques questions.

-Si j'ai déjà le numéro de la ligne téléphonique de mon futur appartement, puis-je contacter Free dès maintenant pour qu'ils activent la ligne pour début septembre?
-Suis-je obligé de prendre l'offre avec le téléphone et la télé? (vu que seul Internet me sera utile)
-Avant de faire un dégroupage total, dois-je en parler à mon futur propriétaire?
-Free font-ils des abonnements adaptés aux étudiants?


Merci beaucoup :)

[xtr]

meme si tu as l'ancien numéro de l'appartement, tu devra soit t'abonner à Free en NDI soit passer par l'ouverture d'une ligne chez France Télécom (tuto : http://www.freebox-forum.net/forum/tutos-avant-de-poster/inscription-demenagement-t7158464.html).

l'appart est vide actuellement? as tu déjà les clés? si non, attends septembre pour t'inscrire car le locataire actuel (ou même le proprio) a tout les droits de faire ce qu'il veut sur la ligne (y compris résilier).

concernant l'offre Free, c'est 29.99€/mois pout tout (TV, internet téléphone). c'est pas divisible (Orange le fait si tu veut)
et malheureusement, c'est 29.99 pour tous, étudiants compris (FT te fais un tarif spécial étudiant pour l'ouverture de ligne si tu choisit cette option "sécurité")

[Killy345678]

Non, je m'y installerai dès le 1er septembre. L'appart n'est pas vide pour l'instant.
(Merci pour le tuto)

Sinon j'ai de nouvelles questions:
-Que veut dire "Free en NDI" svp?
-"Option sécurité" pour l'ouverture de ligne? Qu'est-ce que c'est?
-Pour s'abonner, il faut passer par Internet non? Mais le problème c'est que je n'aurai pas le net une fois la bas. Je peux le faire de chez mes parents quelques jours avant ? (genre 30-31 aout)
-La ligne met combien de temps pour être ouverte environ?


PS: Merci de ton aide :)

[xtr]

NDI veut dire : sur numéro inactif. en gros, sans ligne FT.
A déconseiller car cela peut prendre du temps (des mois mêmes) afin de créer la ligne.

D'où l'option sécurité qui consiste à faire ouvrir une ligne téléphonique chez FT (au prix étudiant)
dès que celle-ci est active (tonalité et numéro correct), s'inscire à Free (par téléphone même) en dégroupage total ou freebox only (free se chargera de résilier ton abonnement FT).

Donc il te faut d'abord ouvrir une ligne FT et il te faut donc un bail de location et je doute que FT t'ouvre une ligne si tu n'as pas emménagé.

concernant les délais, ça peux aller très vite (quelques jours, 10 en général) comme plus long (si le dslam est saturé par exemple)

[piefra]

seul le titulaire de la ligne peux la degrouper , le proprio n'a pas son mot a dire

ndi = numero de destionation inactif = ligne FT a numero virtuel , dont le numero ne fonctionne pas ; c'est juste l'identifiant d'une ligne support d'un adsl seul ; la ligne physique existe pour n'acheminer que le signal adsl

pour faire du ndi , il faut connaitre l'ancien numero

une ligne ft s'ouvre en 2 jours max en general , si il n'y a pas d'intervention a faire dans le logement et peux etre fait des que le bail te le permet ( date d'effet )
l'inscription a free dans ce cas peux etre faite des que la tonalite est constatee et le num verifie ( avant c'est hazardeux )

sinon , toujours des que le bail le permet , une inscription ndi directement peux etre faite mais faut etre sur du num sinon aucun moyen de verifier ou tombera la ligne !

[Killy345678]

Merci pour vos précisions.

Je vais me renseigner auprès de mon futur proprio et de France Télécom sur tout ça et je reviendrai en cas de besoin. :)

Encore merci à vous

[Killy345678]

Bonjour,

je n'ai pas encore eu le temps de contacter mon futur proprio et France Télécom mais je viens pour demander d'autres précisions concernant l'inscription.

-Quels sont les documents officiels à envoyer à Free pour s'inscrire?
-Le paiement mensuel peut-il se faire par chèque? Ou uniquement par prélèvement automatique?

[xtr]

extrait des CGV de free

Inscription au Forfait Freebox
Pour souscrire au Forfait Freebox, le souscripteur dispose de la faculté :

- soit de remplir le Formulaire d'inscription en ligne puis, au choix du sousripteur :
o valider directement l'inscription en ligne sur le Site Internet de Free en validant l'email de confirmation qui lui sera envoyé après avoir vérifié et reconfirmé le numéro de la ligne ;
o télécharger un formulaire de souscription à imprimer et renvoyer à Free daté et signé à l’adresse mentionnée sur le formulaire, accompagné le cas échéant des pièces justificatives nécessaires.

- soit de s'inscrire par téléphone en contactant Free au 1044 (coût d'un appel local).

En cas d’inscription au Dégroupage total sur numéro inactif, des frais d’étude de faisabilité seront facturés à l’Abonné, selon les tarifs décrits dans la Brochure Tarifaire.

En cas de validation en ligne ou de validation par téléphone, l’abonné doit retourner une autorisation de prélèvement qu’il pourra éditer depuis la console de gestion de son compte.


Free met à la disposition de ses Abonnés la possibilité de payer selon les modalités suivantes :
• par prélèvement automatique sur compte courant (bancaire ou postal),
• par carte bancaire,
• par chèque.
Lors de son inscription, le mode de paiement initial est automatiquement le prélèvement sur compte courant. Toutefois, l’Abonné a la possibilité, dès réception de ses Identifiants, de changer de mode de paiement via la Console de gestion de compte accessible à l'adresse suivante http://subscribe.free.fr/login/ .

Paiement par chèque
Afin de couvrir les risques inhérents à ce mode de paiement, le paiement par chèque est soumis à des frais de traitement et de gestion dont le montant est indiqué dans la Brochure Tarifaire. Il appartient à l’Abonné de prendre connaissance chaque début de mois de sa facture via la Console de gestion de compte et de procéder à son règlement au plus tard le 10 du mois (le cachet de la poste faisant foi) en envoyant son chèque libellé à l’ordre de Free et en mentionnant au dos du chèque ses Identifiants, à l’adresse suivante : Freebox –Service Chèque – 75371 Paris Cedex 08.

[Killy345678]

Merci beaucoup pour la rapidité de votre réponse

Tout est clair maintenant :)

[Killy345678]

Bonjour à nouveau :)

J'ai prit contact avec mon agence immobilière qui m'a dit que la locataire (qui va bientôt quitter l'appartement) n'a pas de ligne fixe et qu'ils ignoraient avec quel opérateur elle est.
Ils m'ont conseillé de contacter France Telecom pour avoir le numéro de la ligne mais j'ai comprit à leur ton de voix qu'ils ne s'y connaissaient pas du tout dans ce rayon.
Je viens donc ici pour demander conseils à des professionnels :)

Quelles sont les procédures à faire?

Merci

[xtr]

une fois la bail en main, passes dans une agence FT et demande l'ouverture d'une ligne téléphonique (précise que tu ne veut aucune option et que tu n'es pas intéressé pour une offre internet->sinon ils vont te prendre la tete avec l'offre livebox...)

une fois qu'elle est active (tonalité et numéro correct -> téléphone sur un portable pour vérifier le numéro), inscrit toi chez Free en Total freebox (si zone dégroupée) ou Freebox only (si non dégroupée)

[Killy345678]

D'accord :)

Je ne sais pas exactement chez quel opérateur était l'ancienne locataire ni si la ligne existe encore au fait. J'en aurai le coeur net dès mon entrée début septembre.

Mais dans le cas où la ligne n'existe plus, j'ai d'autres questions:
L'ouverture de la ligne FT coûte 55€, c'est bien ça? Devrais-je payer le premier mois d'abonnement avec?
Combien de temps ça prend?
Comment savoir par la suite si on est en zone dégroupée ou non?

Ce qui m'interpelle, c'est que si je suis en zone dégroupée et que j'opte pour un dégroupage total, Free va supprimer la ligne FT.
Donc Free ne peut pas s'occuper de l'ouverture de la ligne à la place de FT?


PS: Désolé si j'ai du mal à comprendre, je ne m'y connais pas trop dans ce domaine

Merci en tout cas :)