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Messagede diva » 07 Oct 2004 06:35 pm

Je viens d'ouvrir "Micro Hebdo" et de lire la rubrique du rédacteur en chef concernant Free et la livraison de sa Freebox. :blushing:
Commentaires ? :banned:

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Messagede patoufix » 07 Oct 2004 07:09 pm

Oui et alors?
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Messagede cedricbud » 07 Oct 2004 08:43 pm

diva a écrit:Je viens d'ouvrir "Micro Hebdo" et de lire la rubrique du rédacteur en chef concernant Free et la livraison de sa Freebox. :blushing:
Commentaires ? :banned:

longueur : 1641
affaiblissement : 24 dB


Ben oui, mais on l'a pas acheté, nous !!!!! :bangin:
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Messagede diva » 07 Oct 2004 09:00 pm

En résumé l'article fait état des difficultés à livrer la Box dans les délais (nous sommes pas étonné ...) et fait ressortir le retard jusqu'a 2 mois pour ses clients (c'est ce qui me concerne ...)
Il critique le manque de communiquation avec les internautes et fait état que certains repassent de l'étape 5 a l'étape 2 (pourvu que cela ne m'arrive pas ...) et le manque de pouvoir de la clientèle a réclamer.
Tout n'est pas faux........

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Messagede LaMoR » 07 Oct 2004 11:13 pm

diva a écrit:En résumé l'article fait état des difficultés à livrer la Box dans les délais (nous sommes pas étonné ...) et fait ressortir le retard jusqu'a 2 mois pour ses clients (c'est ce qui me concerne ...)
Il critique le manque de communiquation avec les internautes et fait état que certains repassent de l'étape 5 a l'étape 2 (pourvu que cela ne m'arrive pas ...) et le manque de pouvoir de la clientèle a réclamer.
Tout n'est pas faux........

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Oui Free est submergé par les demande, oui Free ne communique pas assez surtout envers ses client dans l'attente ou en difficulté mais ce retard s'amenuise de jour en jour... donc c'est deja positif (oui faut voir tu positif dans tout ca kan meme :d )

Par contre le fait de repasser de l'etape 5 à l'etape 2 ca ca vient d'une erreur de FT ! (cas du RA00 par exemple)
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