[helde45]

Voila maintenant 3 ans que je suis chez et je suis de plus en plus decu.
En effet depuis ce week end (04/06/11)je n'ai plus accés à la TV et après 3 appels à la hotline, on m'informes qu'il faut que je patiente jusqu'au 21/06/11 soit 17 jours pour qu'un technicien se deplace pour diagnostiquer la panne. Meme si je suis satisfait du matériel et que j'en ai fais la pub autour de moi, je me demande si je ne vais pas arreter mon abonnement.

[piefra]

poste tes infos de ligne ( long / aff ) prises sur ton compte free ou degrouptest.com

poste tes infos de synchro ( V5 : menu tv free / param / reseau / adsl ; V6 : http://mafreebox.freebox.fr onglet adsl / stat )

[helde45]

debit ATM DOWN= 1720Kbits/s
UP = 923Kbits

Atténuation D = 54.5db
U = 50.70db

Marge de bruit D = 6.80db
U = 8.50db

FEC : DOWN = 21544 UP = 31257

HEC : DOWN = 48 UP = 845

CRC : DOWN = 571 UP = 0

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA : SAR45

Longueur : 3930 mètres

Affaiblissement : 44 dB

merci de ton aide.

helde

[piefra]

ton attenuation est legerement elevee ( 5db de + que la normale , 44 theorique + 6 de reserve moyenne par rapport a 55 mesuree )

verifie ton installation telephonique ( cf recherche en netoyage / optimisation de ligne )