[Vehuiah]

Je sais pas si c'est necessaire, mais en même temps, cette dégradation du service aux consommateur est partout, si on fait rien, on est pas prêt de retrouver l'époque du client roi...

C'est aussi un moyen de retarder un peu plus les envois de freebox car pendant que free s'occupe des plaintes devant les tribunaux ils ne peuvent s'occuper totalement de ses futurs clients.

Je crois qu'il va y avoir du post sur ce que je viens de dire.......

Tu sais je pense que c'est pas Messieur FREE qui s'occupe de l'envoie des freebox le matin et des contentieux juridiques les soirs !!! Ya pas que 4 personnes chez Free et j'ai confiance dans le fait qu'ils puissent faire face aux deux choses en même temps !!!
En ce qui concerne la pétition , biensur que 2050 pers ne vont pas résiler le 19 oct mais ça veut au moins dire a Free que min 2050 pers sont tres mécontentes de leurs services. Moi , si je prend 20 RDV dans la journée et que je fais payer d'avance puis qu'apres je vais voir que 5 pers , ben y'en a 15 qui gueuleront...et je pense qu'elles auront raison. Alors bon, je peux avoir de tres bonnes raisons de ne pas etre venu pour les 15 autres pers, je peux aussi être un precurseur en medecine et tout et tout mais bon , hum, qd même , c'est mon job...fo pas nan plus prendre des gens pour des cons car leur fric j'aurai été bien heureux de le pomper !!!
Moi ça fait 9 mois que ma ligne doit être "dégroupée dans les prochaines semaines" , je demenage dans un mois et ..oh joie...je vais etre dégroupé dans 2 semaines !!! C'est la fête !!
C'est sympa de jouer l'avocat du diable mais il ne faut pas non plus basculer dans l'absurdité en defendant bec et ongle une entreprise qui a quand même tendance à pratiquer une politique proche de la publicité mensongère...
Un peu de communication avec ses clients ça n'a jamais fait de mal car sinon ceux ci ont parfois l'impression qu'on les snob , Free ne semble pas avoir compris ce principe et s'il fo en arriver a cette pétition pour pouvoir entamer un dialogue avec des personnes que l'on paye chaque mois...ben moi je dis pourquoi pas??

[newbeewan]

Je suis d'accord avec toi, c pratiquement le seul moyen pour faire pression sur Free.
Bien sûr, en plus de la mauvaise pub que je prends un malin plaisir à répandre ( c mon coté gratuit -> "free" )
Alors signez, signez, signez, + il y aura de signature plus cela sera efficace...
déjà 3100 aux dernières nouvelles :)

[Ant0n]

En plus free n'est plus aussi exceptionnel que ca :
http://www.cegetel.fr

Offre 7 Mo à 24.90€

[cedricbud]

En plus free n'est plus aussi exceptionnel que ca :
http://www.cegetel.fr

Offre 7 Mo à 24.90€

7 Mo Maxi pour 24.90 € trouve pas ca très intéressant.

Chez Free y'a le téléphone gratuit illimité + Chaines TV + 6 Mo (Maxi 10 Mo)

Alors, c'est qui le plus intéressant ??????????

[newbeewan]

d'un autre coté, tu ne sais pas quand tu vas être cablé, ni si tu vas recevoir une freebox, ni si tu vas être dégroupé direct ou attendre 1an de promesse indefiniment répétées...
Alors que cegetel, ils ont à prouver qu'il sont capable alors ils ont tout interet à tout faire d'un coup...
Alors si tu as des donts de divination, tente free, pour ma part, si ct à refaire j'irai ailleurs...

[Ant0n]

+1 newbeewan

[Jasmine]

j'ai un copain ki s'est inscrit chez neuf et bah il est aussi bien servit ke chez nous. Ils lui ont envoyer une ancienne version de la neufbox donc pas de synchro et il paye a fond la caisse

[newbeewan]

Alors que faire ?............
2 pots de yaourt avec un bout de ficelle ça peut-être une idée économique...
Sinon, faire des collectif pour déployer massivement le WIFI...
@ +

[cedricbud]

Moi j'ai fais pruve de patience et je vais etre récompensé.

1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 06 août 2004
2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 27 septembre 2004, OK
4 - Votre ligne a été construite le jeudi 23 septembre 2004
5 - Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8V55208****** envoyé le 27/09/2004. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.
6 - Votre connexion est activée.
7 - Afficher les informations techniques de votre ligne

Réellement envoyée le 30/09/2004 donc bientot chez moi !

COURAGE !!!!!!!!

[showman]

un interview du président de free, ici pour le nouvel observateur:

http://permanent.nouvelobs.com/multimed ... S8023.html

et la http://www.zonehd.net/news.php?op=lire&nid=1240

ah oui c'est ca!! le mot culte c'est patience avec lui!

[Gaston51]

Nous sommes le 19 Octobre (date fatidique) et sur le site pour la résiliation en masse rien n'a bougé d'un cil... Dégonflage? Pas le temps de mettre le site à jour comme quoi les inscriptions sont fermés et que le regroupement des signatures et entrain de se faire? Intox? Les quenelles Petit-Jean c'est bon mangez en?

Je ne dénigre pas l'action qui est menée, au contraire! Si je n'avais pas reçu ma Bobox dans les temps et si je n'avais pas réussi à obtenir gain de causeauprès de la Hotline, je l'aurais certainement signé cette pétition. Mais je suis curieux de connaître la suite.

[cedricbud]

Je vois..........Newbeeman recevoir le bobox d'ici 10 jours maxi.........je vois........des grenouilles pleins les près........euh kes ke je dis....

Patience.......................................................