[ioop]

Bonjour

J'ai demandé hier un forfait tout illimité à 15e99 car je suis abonné chez free. Le site à ouvert aux alentours de 15h30. J'ai passé ma commande à 17h12.

J'ai donc reçu deux mail. Le premier étant un mail de confirmation, et sur le second mail, il y a d'inscrit mes identifiants pour accéder à mon espace abonné.

Je me suis donc connecté à mon espace client hier, juste après ma commande pour justement suivre ma commande.

J'étais donc à l'étape 1. L'étape 2 étant la validation de la commande faite par free. Il me semble que l'on doit recevoir un mail lorsque free aura valider la commande.

Avez vous donc reçu un troisième mail de la part de free aujourd'hui pour vous confirmer que la commande a bien été traité et que celle ci est en cours de préparation ?

Je vous demande ceci car j'ai peur que les délai de livraisons soit long vu le nombre de personnes qui veulent aller chez free. La preuve, c'est saturé partout, sur le site et à la hotline.

Donc pour conclure est ce que quelqu’un a reçu un troisième mail pour confirmer que la commande a bien été traité et que l'étape 2 a donc été validé ce qui entrainerait donc l'étape 3 : préparation de la commande

[ioop]

Ou encore mieux, est ce que des gens ont déjà reçu leur carte sim free ?

[jyky54]

Bonsoir,

Le service vient juste de commencer, donc je pense que le temps que tout se mette en place, faudra attendre quelques jours.

Pour la carte sim je suis un peu septique que quelqu'un l'ait déjà reçue, ça me parait super tôt !

[ioop]

oui moi aussi mais on ne sait jamais.

Des clients de paris ont peut être déjà reçu la sim

Enfin ma question principale était : est ce que vous avez reçu un troisième mail de la part de free

[Jayce]

Pas de 3eme a mon avis. Les cartes sim seront envoyées très très rapidement (source Angélique BERGE). Moi j’espère la recevoir demain

[ioop]

Des infos ?

Quelqu'un a reçu un nouveau mail aujourd'hui mentionnant la confirmation de sa commande forfait et donc -> préparation en cours ?

[piefra]

j'ai eu le premier hier a 10H00 , toujours rien recu pour l'acces a mon compte

[gerard04000]

Bonsoir, moi aussi , j'ai fait une demande de forfait à 15,99 € ,j'ai reçu un e-mail de confirmation, mais pour le moment pas de code, n'y d'identifiant pour aller sur le compte .
Je vais attendre quelques jours.

[piefra]

ca y est j'ai recu mes ids

11/01 9H30 inscription
11/01 10:30 reception 1er mail
13/01 18:00 reception ids ( etape 3 )